Entrar na aplicação
Aparece «Utilizador ou palavra-passe inválidos». O que faço?
Confirme o utilizador e a palavra-passe do GIAE. Se não se recordar da palavra-passe, contacte os serviços administrativos ou o administrador do GIAE da escola.
Entrei com a conta Google ou Microsoft 365 e aparece «Conta externa não associada a nenhum utilizador».
A conta ainda não está associada a um utilizador do GIAE. Entre com o utilizador e a palavra-passe do GIAE quando a aplicação o pedir, para concluir a associação.
Aparece «Existem vários utilizadores associados a este email».
O endereço de email da conta externa está associado a mais do que um utilizador. Entre com o utilizador e a palavra-passe do GIAE.
Voltei ao ecrã de entrada com a mensagem «A sessão terminou».
A sessão expirou ou foi terminada. Volte a entrar na aplicação.