Abrir o serviço
Entrar no Serviço, refeição em curso e Fora de Serviço.
- No menu, clique em Serviço.
- Confirme, no centro do cabeçalho, o tipo de refeição em serviço e o respetivo horário.
- Confirme que não aparece nenhum aviso sobre o leitor de cartões à direita do título Serviço.
- Comece a passar os cartões. Veja Registar as passagens.
O ecrã do serviço tem as seguintes zonas:
| Zona | O que mostra |
|---|---|
| Tipo de refeição | Refeição em curso e hora de início e de fim. |
| Título e avisos | Botão para voltar ao menu e, à direita, os avisos do leitor de cartões. |
| Passagens | Faixa com uma ficha por cartão passado. Sem passagens mostra «< Em Serviço >» a verde ou «< Fora de Serviço >» a vermelho. |
| Contadores | Refeições servidas e marcadas por tipo de prato. Veja Acompanhar os contadores. |
| Botões do serviço | Desativar Serviço, Passagens, Próximo, Autorizar, Anterior, N.º Cartão / Documento e Take-away, conforme as configurações. |
Em serviço e fora de serviço
A aplicação está em serviço quando a hora atual está dentro do horário de um tipo de refeição definido no GIAE (por exemplo, o almoço). Fora desses horários, a faixa das passagens mostra «< Fora de Serviço >» e os cartões não são lidos.
Se abrir o ecrã antes do início da refeição, não precisa de sair: a aplicação volta a verificar a cada minuto e entra em serviço automaticamente quando a refeição começar.
Atenção O botão Serviço só está disponível depois de definido o refeitório deste terminal em Configurações. Veja Configurações globais.
Avisos do leitor de cartões
| Aviso | O que significa |
|---|---|
| «Leitor de cartões desligado neste posto.» | Não há leitor de serviço configurado, ou o leitor está em modo Desligado em Este terminal. |
| «A interface de portaria requer uma porta série autorizada (Terminal).» | Está ativa a interface de portaria, mas o leitor de serviço não está a usar uma porta série autorizada. |
| «Não foi possível abrir a porta série do leitor de cartões.» | A porta série escolhida está ocupada, desligada ou deixou de estar autorizada. |
| «Não foi possível enviar o comando para a interface. A interface foi desativada.» | A comunicação com o torniquete falhou. |
Para resolver estes avisos, veja Este terminal.