Movimentos e acessos
Não vejo um movimento antigo no Extrato.
O quiosque mostra só os movimentos dos últimos 30 dias. Para movimentos anteriores, contacte os serviços administrativos.
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Aparece «Não existem suplementos atribuídos no ano escolar» ou «Não existem consumos atribuídos no ano escolar».
Não tem suplementos ou consumos atribuídos neste ano escolar.
Ao registar o acesso aparece «O cartão usado não é válido para o registo de acesso».
Passou um cartão diferente do cartão com que entrou no quiosque, ou o cartão não é válido. Passe o seu próprio cartão.
Aparece «Apenas é permitido efetuar um registo por sessão».
Já registou o acesso nesta sessão. Aguarde que a sessão termine e, se precisar, entre de novo.
Aparece «Não existem configurações para o registo de acessos».
O pórtico deste posto não está configurado ou não está associado a uma portaria. Avise o responsável do posto (Configurações › Acessos).
Aparece «Não foi possível registar o acesso» ou «Ocorreu um erro ao registar o acesso».
O registo não foi gravado. Tente de novo; se o problema se mantiver, registe o acesso na portaria e avise o responsável do posto.