Carregar o cartão
Carregar o saldo do cartão com moedas e notas.
A opção Carregar só aparece nos postos com moedeiro e/ou noteiro e com os carregamentos ativos.
- No menu, toque em Carregar. Abre-se o ecrã Carregamento.
- Espere pela mensagem «Efetue o carregamento.».
- Introduza as moedas no moedeiro e/ou as notas no noteiro, uma de cada vez.
- Confirme que o Montante introduzido aumenta a cada moeda ou nota.
- Quando terminar, toque em Confirmar.
- O valor é carregado no cartão, o saldo do cabeçalho é atualizado e o quiosque volta ao menu. Se o posto tiver impressora, pode ser perguntado «Pretende imprimir o comprovativo da transação?»: toque em Imprimir ou em Não imprimir.
O ecrã Carregamento mostra:
| Campo | Significado |
|---|---|
| Montante introduzido | Soma das moedas e notas introduzidas neste carregamento. |
| Saldo atual | Saldo antes do carregamento. |
| Saldo final | Saldo depois de o carregamento ser registado. |
Por cima dos valores, o quiosque indica o que pode usar: «Utilize o moedeiro e o noteiro…», só o moedeiro ou só o noteiro.
Atenção O dinheiro introduzido é sempre carregado, mesmo que não toque em Confirmar: o carregamento também é registado quando toca na seta para voltar ou quando a sessão termina por inatividade. O quiosque não dá troco: introduza apenas o valor que pretende carregar.
São contadas as moedas de 0,01 € a 2 €. Uma moeda ou nota que o moedeiro ou o noteiro rejeite não é contada.
Se ocorrer uma falha de comunicação ao registar o carregamento, aparece «Ocorreu um erro ao processar o carregamento. O valor introduzido fica pendente e será carregado na próxima utilização.». O valor fica guardado no posto e é somado ao seu próximo carregamento neste mesmo quiosque. Avise o responsável do posto.