MicroabreuAjuda

Anular uma refeição

Devolver uma refeição comprada que já não vai consumir.

Se a escola o permitir neste posto, pode anular uma refeição comprada, desde que ainda esteja dentro do prazo. O valor volta para o saldo.

  1. No menu, toque em Refeições.
  2. Toque no dia da refeição. Os dias com refeições compradas aparecem a verde.
  3. Toque na refeição com o estado Adquirida. Abre-se a janela Refeição adquirida, com a ementa.
  4. Toque em Anular.
  5. Na pergunta «Confirma a anulação da refeição?», toque em Confirmar.
  6. Aparece «Anulação realizada com sucesso!». Toque em OK. O quiosque imprime o comprovativo (se o posto tiver impressora) e atualiza o saldo.

Se a refeição não puder ser anulada, o botão Anular fica desativado e a janela mostra o motivo, por exemplo:

  • «Este terminal não permite anular refeições.»
  • «Já não é possível anular esta refeição.» (terminou o prazo)
  • «Não é possível anular esta refeição no quiosque.» (contacte os serviços da escola)

Atenção As refeições de dias que já passaram não podem ser anuladas.