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Regularizar um documento

Assistente de regularização: documento, tipo de regularização e quantidades.

  1. No separador Movimentos, clique em Regularizações e depois em Adicionar.
  2. No passo 1. Documentos, escolha o Setor e confirme a Data Documento (a data da regularização).
  3. Procure o documento:
    • por N.º Documento: escreva o número e carregue em Enter ou clique em Atualizar; ou
    • por Data: indique o intervalo de datas e, se quiser, o N.º Cartão (F4 para pesquisar) e clique em Atualizar.
  4. Assinale o documento (ou os documentos) e clique em Seguinte.
  5. No passo 2. Regularização, escolha Nota de Crédito ou Estorno e o Modo Pagamento (a devolver ao utente).
  6. Na grelha, indique a Quantidade a Regularizar de cada artigo (até à Quantidade por Regularizar). As linhas a verde vão ser regularizadas; as linhas a vermelho já não têm nada por regularizar. Clique em Seguinte.
  7. No passo 3. Terminar, confira o número de documentos, o tipo e a data e clique em Seguinte para gravar.
  8. No passo 4. Relatório, veja o resultado. Se for o caso, clique em Imprimir. Clique em Terminar para regularizar outro documento, ou em Cancelar para voltar à consulta.

Ao gravar a regularização de um só documento, o documento de regularização é impresso conforme a configuração do posto.

Atenção O estorno só é possível para o documento completo: com quantidades parciais use Nota de Crédito («Não é possível fazer estorno parcial de um documento…»). Um documento já parcialmente regularizado só pode ser creditado. A regularização não pode ser desfeita.

Regularizar vários documentos

Na pesquisa por data é possível selecionar vários documentos. Nesse caso os documentos são regularizados na totalidade, sem escolha de quantidades.

No setor do refeitório, a pesquisa por data tem a opção Data Serviço (procura pela data da refeição em vez da data do documento), a grelha mostra o Refeitório Aquisição e há os botões Selecionar Tudo, Limpar Seleção e Inverter Seleção. Ao regularizar vários documentos sem Data Serviço, a aplicação avisa que serão regularizadas as refeições não servidas, independentemente da data de serviço, e pede confirmação.

MensagemO que fazer
O Documento já se encontra totalmente regularizado!Não há nada a regularizar neste documento.
Selectione quantidades para efetuar a regularização!Indique a quantidade a regularizar em pelo menos uma linha.
Indique o modo de pagamento!Escolha o Modo Pagamento.
Valor inválido!A quantidade é superior à quantidade por regularizar, negativa, ou não é inteira num artigo vendido à unidade.