Regularizações e cauções
Nota de crédito ou estorno de documentos já emitidos e devolução de cauções.
Um documento emitido não pode ser alterado nem eliminado. Para o corrigir, emite-se um documento de regularização:
- Nota de Crédito: anula total ou parcialmente o documento (por exemplo, só alguns artigos ou parte das quantidades);
- Estorno: anula o documento na totalidade.
A devolução das cauções dos cartões segue um processo semelhante, em Devolução Cauções.
- Regularizar um documento Assistente de regularização: documento, tipo de regularização e quantidades.
- Consultar regularizações A consulta Movimentos › Regularizações (grupo Movimentos ) lista as regularizações efetuadas. Selecione uma regularização e clique em…
- Devolver uma caução Assistente de devolução da caução de um cartão, com cobrança opcional de um serviço.