Utilizadores e acessos
Aparece «Já existe um utilizador com este nome de utilizador.».
Escolha outro nome de utilizador. Pode procurar o utilizador existente na consulta Acessos › Utilizadores.
Aparece «Utilizador: o campo contém caracteres inválidos.».
O nome de utilizador não pode ter acentos, cedilhas nem outros caracteres especiais.
Aparece «Endereço URL do GIAEOnline não configurado. Necessário para atribuição de palavra-passe.».
Configure o Endereço GIAE Online em Servidor › Giae Online, ou crie o utilizador com Utilizar a palavra-passe do utente.
Aparece «O utente não tem palavra-passe definida.».
Escolheu Utilizar a palavra-passe do utente, mas o utente não tem palavra-passe. Retire essa opção para enviar por email a ligação para definir a palavra-passe.
Um utilizador entra nas aplicações mas não vê nenhuma opção.
Provavelmente não tem grupos nem acessos no ano escolar atual. Abra o utilizador, escolha o ano escolar atual e defina os grupos, ou use Copiar Acessos a partir do ano anterior. O alerta Utilizadores sem grupo da página inicial lista quantos estão nesta situação.
Aparece «Não é possível eliminar o utilizador. É necessário pelo menos um utilizador do tipo Gestor.».
Está a eliminar o último gestor. Marque outro utilizador como Gestor antes de eliminar este.
Aparece «O grupo não pode ser eliminado enquanto existirem utilizadores associados.».
Retire o grupo a todos os utilizadores, em todos os anos escolares, e volte a tentar.
Ao copiar acessos aparece «O ano escolar origem deve ser menor do que o ano escolar destino.».
A cópia só é feita de um ano para um ano posterior. Troque os anos escolares origem e destino.
Em Gerar Acessos aparece «Não foram preenchidas todas as palavras-passe.».
No passo 3. Palavras-passe, preencha as palavras-passe assinaladas a vermelho, ou volte ao passo 2 e escolha outra forma de definir as palavras-passe.