Suporte e tarefas
Apoio técnico, envio de cópias ao apoio, FTP, correções técnicas, licenciamento e histórico das tarefas.
O separador Suporte do friso tem as opções Licenciamento, Correções Técnicas e Enviar Cópia; o separador Tarefas tem o Histórico Tarefas. A página Apoio, com os canais de apoio técnico e as cópias de segurança, não está no friso.
Atenção As ferramentas de suporte (cópias de segurança, envio de cópias, correções técnicas) devem ser usadas mediante indicação do suporte técnico da Microabreu.
- Pedir apoio técnico Canais de apoio da Microabreu e cópias de segurança da base de dados.
- Enviar uma cópia da base de dados ao apoio técnico Pedir ao servidor que envie uma cópia da base de dados para o FTP da Microabreu.
- Abrir o FTP da Microabreu Consultar as pastas do FTP e descarregar ficheiros.
- Aplicar correções técnicas Aplicar à base de dados as correções disponibilizadas pela Microabreu.
- Atualizar o licenciamento Ver a licença atual e gravar um novo ficheiro de licenciamento.
- Histórico das tarefas agendadas Tarefas › Histórico Tarefas mostra as últimas 100 tarefas executadas pelo serviço de tarefas do servidor (por exemplo a comunicação de…