Configuração
A página abre com «(Apenas consulta)».
O seu utilizador tem apenas acesso de leitura a esta opção. Peça ao administrador do GIAE acesso completo para poder gravar.
Marquei portarias num grupo com «Selecionar tudo» e a alteração não ficou gravada.
No separador Portarias do grupo, só as caixas marcadas ou desmarcadas uma a uma são gravadas. Marque as portarias individualmente.
Aparece «O utilizador escolhido já tem um grupo atribuido!».
Cada utilizador pertence a um único grupo de portarias. Edite a associação existente em Configurações › Grupos › Utilizadores.
Aparece «A porta série escolhida é inválida porque está a ser usada por outro pórtico».
Outro pórtico do mesmo terminal já usa essa porta série. Escolha outra porta.
O separador «Tolerâncias» da portaria está desativado.
Marque Controlar Horário à Entrada no separador Controlo e clique em Gravar configuração.
Removi uma portaria (ou um pórtico) e não foi apagada.
Com movimentos registados, a portaria ou o pórtico não são apagados: ficam ocultos e os pórticos desativados, para manter o histórico das passagens.
Não consigo remover um serviço.
O serviço já foi usado em registos de visitantes e por isso não pode ser removido.